听见你的声音:主流音乐APP竞品分析

一、 从一个故事开始,解读各大音乐平台的用户画像

小明从小学就开始用QQ了,随着年龄的增长,发现音乐为他打开了新世界的大门,做为一个初学爱好者,他熟练地点开了与QQ配套的QQ音乐。在音乐馆里,随意点击几首经典歌曲,都让他觉得耳目一新,推荐算法对他来说并不重要,因为随便一首歌就像发现了新大陆。

在QQ音乐里他还可以玩他在看blibli时最喜欢玩的弹幕,查看好友最近都在听什么歌。遇到非常喜欢的,他还可以一键设置为空间背景,真是太开心啦。

随着年龄的增长,小明上了高中,这个年龄段的孩子们叛逆又有点虚荣,他们追求看起来厉害的东西。有一天,小明的同桌要求网易云音乐上互加好友,这是小明第一次听说这款音乐APP,同桌鄙视地说:这是现在最“高大上”的APP哦,你怎么不知道。于是小明迅速注册了账号,登录以后发现,全班竟然有很多人都在用,他们甚至经常在云村里面发布动态,再不用就要落伍了。

之后,小明发现云村里非常热闹,大家经常在歌曲和动态里评论,平时还可以和班上的人讨论云村的新鲜事。18岁的小明歌龄有了8年,渐渐有时觉得歌荒,而网易云的私人FM每一首推荐都非常符合他的口味,他觉得太棒了,QQ音乐就被丢弃在了角落。

时光荏苒,小明上了大学,他自学了吉他,偶尔还在学校的元旦晚会哼上一首,成了一个资深老乐迷。因为对旋律和歌词有了更深入的思考,性格逐渐走向成熟,小明越来越觉得云村歌曲下的评论太矫情、太尴尬,跟音乐本身没有任何关系。

渐渐地,云村开始给他推荐一些毫无营养的短视频,曲库资源越来越少,要听的歌纷纷变灰,社区的内容质量越来越差,小明忍无可忍,最终投靠了虾米音乐。小明心想,虾米音乐社区纯净曲库丰富,最适合我这样的音乐发烧友,界面再丑再难用我都忍了。

晚上小明去找女朋友吃饭,戴着耳机的女朋友在用QQ音乐。他很好奇为什么女朋友一直只用QQ音乐,热爱综艺的女朋友告诉他:QQ音乐的独家版权超多,从歌手到创造101,什么综艺现场都不会错过!而且她平时也只去听周杰伦、五月天,没有狩猎新歌的需求,所以用版权资源丰富的QQ音乐最合适不过。

回到宿舍,小明注意到下铺的二狗又开始录歌了。小明心想:上午在看音乐直播,下午录歌,真是太会玩啦。凑近一看,二狗用的软件竟然是酷狗。小明问他为什么不用唱吧、天天K歌,二狗说:自己就是一个通俗音乐爱好者,偶尔听歌、唱歌,或者看直播消遣一下,手机内存不大,不想装太多软件,恰好酷狗音乐三个需求同时满足。

而且酷狗曲库是在是太强大了,几十年前的军歌也能一应俱全,他的长辈也在用,听的时候也可以顺便给老爸和叔叔们推荐好歌。

小明不禁感叹:音乐APP还真是各有千秋啊,身边的亲友也是萝卜白菜,各有所爱。那这些软件到底谁更能听见用户的心声呢,小明决定一探究竟。下面就是他的研究成果啦!

二、竞品分析目的

  1. 通过对市场上有竞争力产品的横向对比,分析他们的优势、存在的问题以及潜在的机遇。
  2. 提出自己的建议,改善产品设计方案。

三、 竞品的选择

QQ音乐、虾米音乐、网易云音乐、酷狗音乐

 四、 产品维度分析

五、 竞品分析

1. 网易云音乐

(1)公司层面:

公司背景:网易云音乐是网易公司开发的音乐产品,为用户提供移动音乐收听及音乐社区服务。截止2017年04月,产品已经包括iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP8、Mac、Win10UWP、Linux九大平台客户端。

产品定位:以UGC音乐社区为差异点,帮助用户更好地发现和分享音乐。

发展历程:

(2)产品层面

目标用户:18-34岁的大学生及工作白领

核心功能:发现和分享音乐、音乐社交、短视频功能。

发现和分享音乐:

  • 个性化推荐功能:根据用户的听歌记录,判断其风格喜好,提供个性化的歌曲推荐服务(私人FM、每日推荐、推荐歌单),帮助用户发现好歌。
  • 创建歌单及歌单分享:用户可创建个性化歌单并通过云音乐动态分享或通过平台推荐,供其他用户收藏和收听。
  • 通过云动态分享自己喜欢的单曲:用户可通过发布云动态在朋友圈中分享自己喜欢的单曲。

音乐社交:

  • 评论功能:用户可在歌曲及视频下方发表评论、互评及点赞,点赞数较高的热门评论被置顶。
  • 朋友圈:用户可以互相关注并发布云音乐动态。朋友圈的生态主要包括官方推荐动态、关注用户动态及热门推荐三大部分,内容题材不限。

短视频功能:

  • 短视频类型主要涵盖音乐类、搞笑类、娱乐及影视剧四大类,多数视频时长较短,满足用户快速浏览需求。

版权:

天娱、爱贝克思、丰华、华研国际等;阿里授权:滚石、M.、BMG等;腾讯授权(已暂停)

(3)SWOT分析:

Strength:

  1. 最初定位:音乐社交(老牌音乐软件从PC端走向移动端未能抢占先机)->设置评论及点赞功能,使用门槛低,参与程度高->评论故事化,趣味性强。
  2. 个性化推荐算法:用户更容易找到自己喜欢的风格的音乐->听歌看评论,在评论中找到共鸣。(以风格划分人群,不同风格的音乐承载的感情寓意不同,喜欢同一首歌的人更有可能有相似的经历,在情感上找到共标签细分,精准投放。
  3. 人性化的服务支撑:简洁的页面,优秀的交互,用户反馈及时,重视小众群体(更容易形成价值观趋同),小秘书、小护士亲密有温度,吸引独立音乐人入驻,可以和音乐人直接交流。
  4. 后期推广:地铁推广、朋友圈推广。
  5. 用户体量:UGC社区逐渐吸引而来的庞大的用户基础。

Weakness:

  1. 功能逐渐臃肿,内容较庞杂;增加短视频等功能容易分散用户注意力。
  2. 评论内容质量下降,与歌曲本身不符。
  3. 版权不充足。

Opportunities:

  1. 与阿里、腾讯展开音乐版权战略合作,有望弥补版权不足缺陷。
  2. 目标用户向下兼容,用户量逐渐增多。

Threats:

  1. 由于起步较晚,在版权壁垒上存在劣势。
  2. 在社交领域经验薄弱。在吸引大众用户进入的同时无法挽留创造高质量内容的用户。

2.虾米音乐

(1)公司层面

公司背景:虾米音乐是中国一个的以提供MP3格式音乐的推荐、发布、P2P下载服务,以及线下音乐活动等互动内容的网站。2013年被阿里巴巴集团全资收购,现时为阿里巴巴旗下网站。

产品定位:高品质音乐分享社区

(2)产品层面

目标用户:对歌手、歌曲有较为深度的了解,对音乐有高品质追求的流行音乐及小众音乐爱好者。

核心功能:音乐发现、音乐分享、音乐社区

音乐发现和分享:

  • 猜你喜欢和歌单推荐功能:使用推荐算法,依据用户的听歌记录,进行相关歌曲及歌单推荐。同时具有扩大风格范围功能,还可以根据心情推荐歌曲。
  • 歌单制作和分享:用户可以自己制作歌单并上传到平台上与大家分享。
  • 入驻虾米头条:用户可以申请成为虾米专栏作者,高质量的音乐类推荐文章将会被平台推荐。
  • 探乐实验室:用户可以上传图片进行歌曲匹配,增强听歌选个的趣味性。

音乐社区:

  • 歌曲留言及评论功能、添加好友功能、动态发布功能。
  • 音乐趴功能:用户可以开一间音乐趴,并邀请好友进入空间内,分享并播放歌曲。同时平台会给用户推荐热门音乐趴,用户可以进入参与。
  • 点歌台功能:用户可以在平台上给亲朋好友点歌并写上寄语,同时会推荐到点歌台页面中和其他用户分享。点歌台功能存在的问题。

版权:滚石、相信、寰亚等。

(3)SWOT分析:

Strength:

  1. 充足的曲库,能够满足小众音乐爱好者的需求。
  2. 社区的音乐性质更加纯粹,吸引高内容质量生产者的进入。
  3. 后台操作等对独立音乐人更加友好。虾米提供音乐人仪表盘、资料网定价等,平台扶持力度较大。
  4. 功能小亮点更多,如音乐趴、点歌台、驾驶模式等。

Weakness:

  1. 推荐算法精度不够,推荐歌曲有时不能被用户喜欢。
  2. UI界面凌乱,交互体验不佳。
  3. PC客户端界面凌乱,体验极差。
  4. 曲风、标签分类不够精准。

Opportunities:

  1. 相较其他主流音乐软件,曲库充足,未来有望依赖充足的版权和曲库吸引用户入驻。
  2. 音乐社区氛围简单纯净,能够吸引真正热爱音乐的用户逐渐向平台聚拢。
  3. 具备较好的用户基础,界面设计改进以后有望进一步扩大用户量。

Threats:

  1. 各大平台的音乐版权合作逐渐开放,虾米的曲库和版权优势面临被削弱的危险。
  2. 随着对音乐版权的逐渐加强,C端用户量面临流失风险,付费下载收入可能被削弱。B端版权要花费大量资金,支出大于收入,这使得平台与音乐人自身造血能力不足以应对日常运营,因此,平台需要增加盈利渠道。
  3. 音乐人的作品质量对平台影响较大。对于虾米音乐来说,必须增加优秀原创音乐作品的输出,加强对音乐人的激励机制。

3.酷狗音乐

(1)公司层面

公司背景:酷狗是中国领先的数字音乐交互服务提供商,致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供最佳的解决方案。公司的使命是成为亚太地区最大的数字音乐销售推广企业。

产品定位:为各年龄、收入人群提供大众化、通俗化的听看唱三位一体的音乐服务。

发展历程:

(2)产品层面

目标用户:各年龄阶段、各收入水平的用户群体。

核心功能:音乐收听、音乐类直播、K歌功能。

音乐播放:

  • 乐库及歌曲推荐位于二级分目录,方便用户有目的性地查找自己需要的歌曲。
  • 通过搜狗号引入自媒体公众号,发布娱乐类文章及视频。
  • 电台功能中,可收听调频FM。
  • 可利用酷群功能收听声音主播的直播。
  • 独创蝰蛇功效,提升音质体验。

音乐类直播:

  • 与酷狗直播合作,引入音乐类主播,以直播的形式实时欣赏主播的歌唱分享。
  • 引入酷狗直播上主播发布的短视频,用户需要申请审核后才可以发布短视频,内容属性方面,酷够音乐的短视频涵盖MV、搞笑、游戏、影视几个频道。
  • 首创的“直播+数字专辑销售”模式,已逐渐成为一种比较成熟且稳定的“造星”新潮流,吸引越来越多优秀的原创歌手加入酷狗音乐的阵营。

K歌功能:

  • 利用蒙面排位赛、当评委等功能参与K歌录制和K歌比赛活动,鼓励用户参与K歌比拼活动,增强用户粘性。
  • 可自主录制歌曲并与好友分享,为热爱唱歌的人提供歌曲录制和分享平台。

版权:索尼、华纳、环球、韩国CJ、海蝶、孔雀廊、丰华、种子音乐、天浩盛世、太合麦田、通力唱片、极韵文化、杰威尔音乐、英皇音乐、韩国YG娱乐等。

(3)SWOT分析

Strength:

  1. 音乐版权数量在主流音乐平台中排名第一。
  2. 音质音效相较其他平台更好,独创蝰蛇音效、汽车音效、明显音效等提供多种3D音效体验,提供更好的听歌服务。
  3. 功能全面,覆盖听、看、唱,能满足音乐爱好者的全方位需求。

Weakness:

  1. 功能多而糙,部分添加的功能用户体验并不好,比如歌单推荐形同虚设。
  2. 社交方面主要靠K歌延展增加用户参与度,受制于平台本身,音乐社交性体验一般。
  3. 非会员音乐的音质较为一般。

Opportunities:

  1. 音乐版权保护制度逐渐走向成熟,曲库资源丰富的酷狗有望在激烈的版权争夺之中占领高地。
  2. 伴随短视频市场的现象级爆发,“音乐+短视频”模式有望构建起双方流量互动,拓展音乐内容推广渠道。
  3. 功能齐全,未来有望围绕“音乐” 已经搭建起了完整的闭环体系:音乐制作(5sing独立音乐人平台)、音乐发行(TME三大平台)、粉丝运营(直播互动、评论)、音乐销售(数字专辑)、音乐推广(自制综艺)。

Threats:

  1. 各大音乐平台版权共享趋势明显,曲库优势在未来可能被削弱。
  2. 直播功能的加入使功能过于庞杂,对仅有听歌需求的用户而言体验感不佳,将造成部分用户流失。

4.QQ音乐

(1)公司层面

公司背景:QQ音乐是腾讯公司在中国大陆地区推出的一个音乐平台。QQ音乐是中国大陆最大的网络音乐平台,是中国大陆互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商,向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。

产品定位:独家音乐版权,付费高清无损音乐,定位全面在线音乐服务平台,覆盖人群广而杂。

发展历程:

(2)产品层面

目标用户:大众流行,覆盖人群广泛。

核心功能:音乐播放、音乐推荐、互动功能。

音乐播放:

  • 平台拥有海量曲库,满足更大范围用户的听歌需求,播放时可选择多种音质和音效。
  • 支持更改播放器皮肤,一键设为QQ空间背景音乐。
  • 与全民K歌一键连接,喜爱唱歌的用户在听歌时可以一键翻唱。

音乐推荐:

  • 利用个性电台、新歌推荐、今日推荐歌曲、歌单推荐等功能,为用户推荐新歌。
  • 通过个性定制功能,可查看好友歌单,帮助用户发现好歌。
  • 通过发现功能推荐以音乐内容为主的短视频,帮助用户发现好音乐。

互动功能:

  • 用户可以在每首歌曲下发布文字评论和弹幕评论,和其他用户互动。
  • QQ音乐自动导入QQ好友名单,用户可关注好友并查看其喜欢的歌曲和动态。

版权:索尼、华纳、杰威尔、英皇娱乐、华谊、福茂唱片、乐华娱乐、梦响当然、少城时代、CUBE、韩国YG娱乐、LOEN等。

(3)SWOT分析

Strength:

  1. 和QQ绑定,吸引大批青少年用户。
  2. 独家的综艺节目资源。
  3. 周杰伦、林俊杰等粉丝基础庞大的音乐人歌曲首发权利。
  4. 歌词翻译功能强大。

Weakness:

  1. 个性化推荐功能较差。
  2. 社区内容质量不高,无法吸引高质量的内容生产者进入。

Opportunities:

  1. 依靠腾讯背景,拥有强大的营销推广渠道和海量的用户资源。
  2. 音乐版权是绝对的的竞争壁垒,同时QQ音乐拥有更多的独家版权。
  3. 通过链接QQ、QQ空间、微信、全民K歌、腾讯视频、腾讯网、腾讯游戏等腾讯产品,全面打通版权-产品-互动-内容-商业等全景生态和全腾讯产品链资源支持,开展更多元化的音乐社交、音乐电商、粉丝经济、O2O演出、数字发行等延展业。
  4. 布局围绕明星IP深入挖掘的MUSIC+大战略,挖掘明星核心价值,充分发挥粉丝经济。

Threats:

  1. 与QQ音乐绑定,用户群体偏年轻化,内容创造质量不高,造成对内容质量有要求的用户逐渐流失(随着用户年龄的增长,会迁移到其他音乐平台上去)。
  2. 未能充分利用QQ好友搭建完整的音乐社交体系,在网易云音乐社交体系逐步成熟的情况下,原本庞大的用户基础(主要是青少年)会产生流失。

六、总结与思考

1.各大平台对主要用户需求满足情况

2、针对需求满足情况的优劣对比

3.总结

(1)网易云

最初的网易云依靠优秀的用户体验发展了一批高质量的内容生产者,随着平台用户数量的增加,不可避免地陷入了UGC社区的阿喀琉斯之踵,即随着用户数量的增多,用户所生产的内容水平不断地下降,造成高质量生产者逐渐流失。

而网易云音乐作为一个音乐设计平台,核心优势恰恰在于UGC内容的高质,如何留住这部分高质量内容生产者,是网易云音乐迫切需要解决的问题。

同时,网易云的致命缺点在于其音乐版权是四个平台之中最少的,如果不能及时争取到版权,网易云音乐的用户将会加速流失。

(2)虾米音乐

虾米音乐作为高品质的音乐分享社区,不足之处在于UI设计不当,功能混乱,有一些功能亮点(点歌、图片识曲)很难被用户发现,同时带动社区氛围的效果并不好,应该舍去。

另一方面,虾米的推荐算法不够精准,不能满足部分用户的需求,需要进一步改进。

虾米应该充分把握中高端用户,在功能和使用感上提供更好的用户体验。

(3)酷狗音乐

酷狗音乐作为国内用户基数最大的音乐平台,应该瞄准大众化、通俗化的需求,建立大而全的音乐平台。

同时,由于功能覆盖广泛,酷狗的乐库功能存在较强的削弱,在歌曲发现和推荐方面应该为用户提供更好的服务,让用户浏览酷狗时发现好歌,而不是想要听某首歌才打开酷狗。

(4)QQ音乐

QQ音乐具备强大的推广渠道和曲库资源,由QQ迁移而来青少年用户基数较大,因此应充分考虑青少年的听歌需求及文化偏好(如日韩风、二次元、古风),在相关曲目的推介上做足功夫,加强校园宣传,形成良好的校园生态。

随着音乐版权保护政策趋严,四大主流音乐平台攻城略地,杀伐不断。私以为,曲库资源是移动音乐APP的根,优秀的社区和内容是这棵大树的枝。没有了根,外表看上去再枝繁叶茂,也总有一天因为供给不足而干枯消亡。而茂盛的枝叶能够吸引更多的人前来栖息,刺激活跃度良性循环。曲库与内容,二者缺一不可。

对于平台而言,曲库可以同化,但内容不可复制。在曲库相似的情况下,内容趋同会削弱平台的差异化竞争优势,因此,各大平台应充分考虑好自己的目标用户范围,在保证版权充足的情况下,多生产被自己的目标用户所追捧喜爱的内容,他日即便不能一统四方,也能出奇制胜,割地封王。

 

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