36氪首发| 以床旁经济新模式抢占医院流量入口,「爱汇健康」完成7500万元A轮融资

36氪首发| 以床旁经济新模式抢占医院流量入口,「爱汇健康」完成7500万元A轮融资

近年来,中国医院的住院人数、诊疗人数持续增加。根据国家统计局数据统计显示,从2004年至2013年十年间,医院诊疗人数从13.05亿次增长到27.4亿次,入院人数从4673.34万人增长到14007万人。庞大的数字背后还蕴含着很多未被满足的需求。例如,患者在住院期间消费娱乐方式受限就是其中之一。 

爱汇健康希望通过搭建医院场景下的综合服务平台改变患者住院期间的消费方式。上海爱汇健康科技有限公司成立于2016年10月,联合创始人李俊海有12年健康行业的资源和市场连锁运营经验;联合创始人朱地武,曾任高盛董事总经理和中国投资研究部主管。

36氪获悉,爱汇科技2017年6月已经完成了7500万元的A轮融资,目前B轮融资已经启动。

爱汇健康定位在病床旁信息服务、娱乐、消费系统(Hospital Bedside Infotainment System),目前已经推出了“爱汇暖屏”、“天护平板”、“益好APP”三类产品,打通院内院外服务,连接患者与护士。

“爱汇暖屏”是爱汇健康的一大核心产品,它实际上是医院病床旁安装的多功能触屏,一方面它替代了医院病床旁的纸质病历卡,更重要的是,暖屏还成为一个医疗场景下的综合性服务平台。在其平台上除包括国家医疗政策、医疗宣教、医院风采,以及音乐影视游戏等娱乐内容外,同时还有医院食堂餐饮配送、远程病人探视和監护,保险,洗衣、护理等多元的服务。

暖屏好比是分众传媒的楼宇广告电子屏的“升级版”,如果说分众传媒占据的是楼宇广告入口,那么暖屏抢占的则是医院病床的黄金位置,从而获得精准患者用户,形成医疗垂直场景下的新消费模式。

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李俊海表示,爱汇的思路是从院内服务向院外延伸,通过益好APP连接到院外,在家庭端打造“虚拟病床”,推送到千家万户,从而延伸到居家养老、健康管理等千亿价值的蓝海领域。

另外,为了连接院内院外,形成患者与医疗服务提供方的桥梁,爱汇还针对护士群体开发了“天护”平板/APP。天护平台在院内承担了护理SaaS平台的功能,辅助护士进行日常病人护理管理工作,提升工作效率。而在院外,天护还成为护士提供上门服务的平台,让护士可以利用空余时间提高其合法收入。

值得一提的是,为了保证医院内部患者数据的安全性,爱汇与亚信安全达成了独家合作,采用VMI技术,其程序、数据都在服务器的虚拟机上,做到用户通过PC、苹果、安卓手机登入的设备上“数据不落地”,不会在终端上留下数据痕迹,符合国家对信息安全最高的“等保三级”要求。所以未来医院还可以将其HIS、LIS、Pacs等系统接入爱汇平台。在分级诊疗政策的推动下,爱汇还希望通过其平台实现各级医院的数据对接,形成精准的医院数据、科室数据、患者数据画像,实现数据的可追溯,最终成为精准的医疗流量入口与大数据平台。

此外,爱汇健康还与战略合作伙伴华为公司合作,自建了有自主运营权的5G频段WIFI网络,保证信号的稳定、视频的流畅,且不影响医院内其他业务。 

在商业模式上,目前爱汇在硬件上主要以投放的方式进入医院,后续收取软件升级维护等服务费用。并且通过与平台中上合作的第三方公司,取得相应的服务收入分成。虽然前期在硬件上有较大投入,但李俊海认为,通过卡位医院床旁精准流量入口,爱汇健康未来会形成更大的增长潜力和商业价值。

自公司成立至今,目前爱汇已经覆盖了27个城市82家医院,运营床位数近3万张。其合作伙伴包括华为、富士康、创维、平安、复星、水滴筹等。李俊海表示,接下来,爱汇将进一步拓展市场,计划在2018年完成医院内50万张暖屏的目标。

朱地武表示,医院床旁市场需求大,但目前却少有公司运用互联网、信息化等手段介入其中,爱汇健康的此种模式获客成本基本为零,而且用户黏性高、交互性强,具有清晰的商业变现模式。同时,爱汇健康的病床旁信息服务、娱乐、消费系统也正好贴合目前智慧城市、智慧医疗的趋势,解决了以往患者住院期间无聊、无奈、无助的难题,最终形成了医院场景下的综合商业交互平台。

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